Политика конфиденциальности сайта habitora.ru
Дата публикации: 12 апреля 2026 года
Адрес страницы: habitora.ru/privacy
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты информации, получаемой от пользователей информационного портала habitora.ru (далее — Портал, Сайт). Портал специализируется на публикации аналитических, экспертных и справочных материалов в области недвижимости, ипотечного кредитования, аренды жилых и коммерческих помещений, жилищного строительства и жилищно-коммунального хозяйства. Контент Портала создаётся штатными авторами и приглашёнными экспертами — практикующими специалистами рынка недвижимости, юристами в сфере жилищного права и аналитиками строительной отрасли.
Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящей Политики и даёте согласие на обработку вашей информации в описанном ниже порядке. Если вы не согласны с какими-либо положениями данного документа, пожалуйста, прекратите использование Портала.
1. Общие положения
1.1. Администрация Портала habitora.ru (далее — Администрация) относится к защите персональных данных пользователей как к приоритетной задаче. Мы понимаем, что посетители обращаются к материалам Портала при принятии значимых финансовых решений — выбор объекта недвижимости, оформление ипотеки, заключение договора аренды, решение вопросов по оплате коммунальных услуг — и осознаём степень ответственности за конфиденциальность получаемых сведений.
1.2. Настоящая Политика распространяется на все страницы Портала, включая тематические разделы, посвящённые купле-продаже недвижимости, ипотечному кредитованию, арендным отношениям, новостройкам, вопросам жилищно-коммунального хозяйства, а также на формы обратной связи, комментарии, подписки на рассылки и иные интерактивные элементы Сайта.
1.3. Администрация не контролирует и не несёт ответственности за политику конфиденциальности сторонних сайтов, ссылки на которые могут размещаться в материалах Портала — включая сайты застройщиков, банков, агентств недвижимости, государственных реестров и иных ресурсов, упоминаемых в контексте тематики Сайта.
1.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями при взаимодействии с Порталом, и исходит из того, что пользователь предоставляет корректную и достаточную информацию, а также своевременно обновляет её при необходимости.
2. Состав собираемой информации
2.1. В процессе использования Портала Администрация может получать следующие категории информации:
Информация, предоставляемая пользователем добровольно:
- имя или псевдоним — при оставлении комментариев к статьям о недвижимости, ипотеке, ЖКХ и иным тематическим материалам;
- адрес электронной почты — при подписке на тематические рассылки (обзоры рынка недвижимости, изменения в законодательстве, аналитика ипотечных ставок), при отправке сообщений через форму обратной связи на странице /feedback, при регистрации на Портале;
- текстовое содержание обращений, комментариев и вопросов, которые пользователь направляет Администрации или публикует на страницах Сайта;
- иные данные, которые пользователь передаёт по собственной инициативе в ходе взаимодействия с Порталом.
Информация, собираемая автоматически:
- IP-адрес устройства, с которого осуществляется доступ к Сайту;
- тип и версия браузера, операционная система устройства;
- дата и время посещения, продолжительность просмотра страниц;
- адреса просматриваемых страниц и последовательность переходов между разделами Портала;
- источник перехода (реферер) — адрес страницы, с которой пользователь перешёл на Сайт;
- данные, передаваемые посредством файлов cookie и аналогичных технологий;
- обезличенные статистические данные о поведении пользователей на Сайте (глубина просмотра, взаимодействие с интерактивными элементами, прокрутка страниц).
2.2. Портал не собирает и не требует предоставления сведений о конкретных объектах недвижимости, принадлежащих пользователям, данных об их ипотечных договорах, суммах задолженности по коммунальным платежам и иной финансовой информации. Если пользователь самостоятельно указывает подобные сведения в комментариях или обращениях, Администрация не использует их для каких-либо целей, кроме ответа на конкретный вопрос пользователя.
3. Цели обработки информации
3.1. Администрация обрабатывает полученную информацию в следующих целях:
- обеспечение функционирования Портала и предоставление пользователям доступа к публикуемым материалам о недвижимости, ипотеке, аренде, строительстве и ЖКХ;
- обработка обращений пользователей, поступающих через форму обратной связи (/feedback), и подготовка ответов, в том числе по вопросам жилищного законодательства, порядка оформления сделок, программ ипотечного субсидирования;
- формирование и отправка тематических рассылок — дайджестов аналитических материалов, уведомлений об изменениях в жилищном законодательстве, обзоров ипотечных программ банков, новостей строительного рынка — при наличии явного согласия пользователя на получение таких рассылок;
- анализ пользовательского поведения для улучшения структуры Портала, совершенствования навигации между тематическими разделами, определения наиболее востребованных тем и форматов публикаций;
- обеспечение технической работоспособности Сайта, выявление и устранение программных ошибок, предотвращение несанкционированного доступа;
- выполнение требований действующего законодательства Российской Федерации.
3.2. Администрация не использует персональные данные пользователей для автоматического принятия решений, которые могли бы повлечь юридические последствия для пользователя.
4. Файлы cookie и аналогичные технологии
4.1. Портал habitora.ru использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя при посещении Сайта. Файлы cookie применяются для следующих задач:
- Технические cookie — обеспечивают корректную работу Сайта, сохраняют пользовательские настройки (выбранный регион для отображения релевантных материалов о местном рынке недвижимости и тарифах ЖКХ, тема оформления, параметры отображения);
- Аналитические cookie — позволяют собирать обезличенную статистику посещений: какие разделы Портала наиболее популярны, какие материалы вызывают наибольший интерес у аудитории, каков средний путь пользователя по Сайту. Эта информация используется исключительно для развития и улучшения Портала;
- Рекламные cookie — могут использоваться сторонними рекламными сервисами для показа объявлений, релевантных интересам пользователя. Администрация Портала не имеет прямого доступа к данным, собираемым такими сервисами, и рекомендует ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.
4.2. Пользователь вправе отключить или ограничить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Следует учитывать, что отключение технических cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта — например, сброс выбранного региона при каждом новом посещении.
4.3. Для анализа посещаемости Портал может использовать сторонние счётчики и системы аналитики (в том числе Яндекс.Метрику и аналогичные сервисы). Указанные системы осуществляют сбор данных в соответствии с собственными правилами обработки информации.
5. Передача информации третьим лицам
5.1. Администрация не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством.
5.2. Передача информации допускается в следующих ситуациях:
- пользователь дал явное и информированное согласие на передачу своих данных;
- передача необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе по запросу уполномоченных государственных органов при наличии законных оснований;
- передача осуществляется доверенным техническим партнёрам (хостинг-провайдер, сервис электронной рассылки) исключительно в объёме, необходимом для обеспечения работоспособности Портала, при условии, что такие партнёры приняли на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности не менее строгие, чем предусмотренные настоящей Политикой;
- передача необходима для защиты прав и законных интересов Администрации или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает условия использования Портала.
5.3. При размещении на Портале ссылок на внешние ресурсы — сайты застройщиков, порталы объявлений о продаже и аренде недвижимости, системы бронирования, сайты управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций — Администрация не передаёт указанным ресурсам какие-либо данные о пользователях. Переход по таким ссылкам осуществляется по инициативе самого пользователя.
6. Защита информации
6.1. Администрация принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. В числе применяемых мер:
- использование защищённого протокола передачи данных HTTPS при обмене информацией между браузером пользователя и серверами Портала;
- разграничение прав доступа сотрудников к информационным системам, содержащим персональные данные пользователей;
- регулярное обновление программного обеспечения серверов и систем управления контентом для устранения известных уязвимостей;
- резервное копирование данных для предотвращения их утраты в результате технических сбоев;
- мониторинг подозрительной активности и принятие мер по предотвращению попыток несанкционированного доступа.
6.2. Несмотря на предпринимаемые меры защиты, Администрация информирует пользователей о том, что ни один способ передачи данных через интернет и ни один метод электронного хранения не обеспечивают абсолютную безопасность. Администрация прилагает коммерчески обоснованные усилия для защиты информации, однако не может гарантировать её полную неуязвимость.
6.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логина и пароля) при их наличии, а также за все действия, совершённые с использованием его учётной записи на Портале.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь Портала имеет право:
- на доступ — запросить информацию о том, какие персональные данные хранятся Администрацией в отношении конкретного пользователя, а также получить копию таких данных;
- на уточнение — потребовать исправления неактуальных, неполных или неточных персональных данных;
- на удаление — потребовать удаления персональных данных, если основания для их обработки более не существуют или если пользователь отзывает ранее данное согласие, за исключением случаев, когда хранение данных предусмотрено законодательством;
- на отзыв согласия — в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва;
- на отказ от рассылок — отказаться от получения информационных и тематических рассылок, воспользовавшись ссылкой для отписки в теле электронного письма или направив соответствующее обращение через форму обратной связи;
- на ограничение обработки — потребовать ограничения обработки персональных данных в случаях, установленных законодательством;
- на обжалование — обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор), если пользователь считает, что его права были нарушены.
7.2. Для реализации перечисленных прав пользователь может направить обращение через форму обратной связи, расположенную по адресу habitora.ru/feedback. Администрация рассмотрит обращение и предпримет необходимые действия в срок, не превышающий тридцати календарных дней с момента получения обращения. Администрация вправе запросить дополнительные сведения для верификации личности обратившегося с целью предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным.
8. Обработка персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ
8.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется Администрацией Портала habitora.ru в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки персональных данных.
8.2. Правовыми основаниями для обработки персональных данных являются:
- согласие субъекта персональных данных на обработку — предоставляется путём совершения конклюдентных действий (заполнение форм на Сайте, отправка обращений, подписка на рассылку, продолжение использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой);
- необходимость обработки для достижения целей, предусмотренных международным договором или законодательством Российской Федерации;
- необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Администрации при условии, что такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.
8.3. Администрация обрабатывает персональные данные на территории Российской Федерации и обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
8.4. Администрация обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает все разумные меры для предотвращения их раскрытия. Персональные данные пользователя никогда не будут обнародованы без его предварительного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
8.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, Администрацией не осуществляется. В случае если пользователь самостоятельно раскрывает подобные сведения в комментариях к материалам Портала, Администрация оставляет за собой право удалить такие сведения в целях защиты интересов самого пользователя.
8.6. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки, по истечении срока хранения, в случае отзыва пользователем согласия на обработку, а также по требованию субъекта персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
9. Изменение Политики конфиденциальности
9.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу habitora.ru/privacy.
9.2. В случае внесения существенных изменений — затрагивающих порядок обработки персональных данных, расширяющих перечень целей обработки или круг третьих лиц, которым могут передаваться данные — Администрация предпримет разумные усилия для информирования пользователей: путём размещения заметного уведомления на главной странице Портала и (или) направления сообщения по электронной почте пользователям, подписанным на рассылку.
9.3. Продолжение использования Портала после внесения изменений в Политику означает согласие пользователя с обновлённой редакцией. Если пользователь не согласен с внесёнными изменениями, он вправе прекратить использование Сайта и потребовать удаления своих персональных данных в порядке, описанном в разделе 7 настоящей Политики.
9.4. Дата последнего обновления Политики указывается в начале документа. Рекомендуем периодически проверять данную страницу на предмет изменений.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обработкой персональных данных, реализацией прав пользователей, а также по предложениям и замечаниям, пользователь может обратиться к Администрации Портала следующим способом:
- Форма обратной связи: habitora.ru/feedback
10.2. Администрация стремится отвечать на поступающие обращения в максимально короткие сроки. Стандартный срок рассмотрения обращений, связанных с обработкой персональных данных, составляет не более тридцати календарных дней с момента получения обращения.
10.3. Если пользователь считает, что Администрация Портала осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ, он вправе обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью условий использования информационного портала habitora.ru, посвящённого вопросам недвижимости, ипотечного кредитования, аренды, жилищного строительства и жилищно-коммунального хозяйства.